“五一” 假期,千年瓷都文旅市场迎来客流高峰。为深入贯彻省文旅厅关于清明、“五一”、端午假日期间文化市场综合执法工作部署,全面落实市文旅局2026年旅游行业导游乱象、强制消费等问题集中整治要求,市文化市场综合执法支队全员在岗、靠前执法,以高压态势整治市场乱象,以暖心服务守护游客权益,全力营造安全、诚信、有序的假日文旅环境。
提前部署谋划,压实假日监管责任
4月27日及4月30日,市支队多次组织召开五一节前执法保障工作部署会,第一时间传达学习省文旅厅、市文旅局相关工作文件精神,全面细化假日执法值守、市场整治、应急处置各项工作举措。
会议明确要求,此次五一假日全域执法检查行动,要紧盯前期我市旅游行业导游乱象、强制消费专项整治核心重点,立足景德镇文旅产业发展实际,聚焦游客和群众反映强烈的突出问题,提前谋划监管重点、明确执法标准、压实工作责任,为假日文旅市场平稳有序运行夯实工作根基。
聚焦突出问题,精准整治旅游乱象
严守安全底线,全面护航文旅市场
同步加强文化市场执法监管,紧盯营业性演出、娱乐场所、出版物市场等重点领域,严查低俗违规演出、非法出版物、侵权盗版、违规游戏游艺设备等问题,严防劣迹艺人违规复出、有害内容传播反弹。对照《文化和旅游领域重大事故隐患清单》《文旅行业安全生产检查清单》,对网吧、娱乐场所、影院等人员密集场所开展安全生产专项检查,督促整改安全隐患,压实经营主体责任,筑牢假日安全防线。
“五一”假期实行领导带班+专人值班制度,依托12345政务服务热线建立旅游投诉快速响应机制,坚持接诉即办、限时办结,确保游客诉求件件有回音、事事有落实,全力守护游客“放心游”权益。
温情执法服务,彰显瓷都文明温度
执法过程中,队员们既当“监管员”又当“服务员”,在规范市场秩序的同时,主动为游客提供景区指引、出行咨询、维权指导等暖心服务,及时回应游客求助、妥善处置涉旅舆情,第一时间正面发声、发布消费提示,引导游客增强风险甄别能力,用坚守与温情提升游客满意度与体验感。
瓷都美景迎客来,执法护航不松懈。4月30日以来,景德镇市文化市场综合执法支队共检查了42家场所,出动执法人员137人次,发现了4个安全隐患。下步,支队将以最严监管、最优服务、最实举措,持续深化专项整治成效,筑牢我市文旅市场安全防线,切实守护每一位来景游客的合法权益,享受安心、舒心的旅游体验!
赣公网安备：36020002000397
