为深入推进景德镇市旅游行业导游乱象、强制消费等问题集中整治工作,进一步规范旅游市场秩序,维护游客合法权益,景德镇市文化市场综合执法支队联合市公安局城市警察支队、市市场监督管理执法稽查局、市交通运输综合行政执法支队,于4月22日针对昌南新区范围内部分旅游购物场所开展联合执法检查行动。

  在执法过程中,各部门依据自身工作职能,分别开展相关检查。在导游执业规范方面,执法人员重点检查导游持证上岗、未经旅行社委派私自承揽导游业务、擅自变更行程、强迫或诱导游客消费、向游客索要小费等违规行为。在旅游购物场所经营方面,执法人员重点检查诱导、强迫或变相强迫旅游者购物消费、商业贿赂、商品明码标价、销售假冒伪劣商品、虚假宣传等违法违规行为。在治安方面,执法人员严厉打击“黑导游”“黄牛”拉客、欺客宰客等扰乱公共秩序行为。在旅游包车方面,执法人员重点核查旅游包车资质及运营安全,杜绝非法营运车辆参与旅游活动。

  此次联合执法行动有力整合了文旅、公安、市场监管、交通运输等多部门的执法力量,形成了强大的监管合力。各部门充分发挥各自职能优势,在信息共享、线索移送、执法协作等方面密切配合,实现对旅游市场全链条、全方位的监管,确保执法检查工作取得实效。

  日后,各部门将进一步加强协同配合,建立健全长效监管机制,持续保持整治旅游市场违法行为的高压态势,切实维护旅游市场秩序,保障游客的合法权益。

  在此,我们也呼吁广大游客在旅游过程中,如遇到强制消费等违法违规问题,请及时保留相关证据,通过12345热线等合法途径进行投诉举报。市文化市场综合执法支队将联合有关部门,在今后持续开展此类联合执法活动,以规范的执法、贴心的服务、认真的态度为景德镇市旅游市场健康快速高质量发展贡献执法力量。